l、什么是"四城同创"？

答：全市人民在市委市政府的领导下，努力争创全国文明城市，创建国家卫生城市、国家环保模范城市和国家园林城市。

2、我市为什么要"四城同创"？

答：开展"四城同创"，是贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的重要体现，是加快推进"创新武汉"、"和谐武汉"建设、实现武汉在中部地区率先崛起的必然要求，是全面提升城市整体形象、综合实力和文明程度的重要抓手，对于促进我市经济社会又好又快发展具有十分重要的意义。

3、"四城同创"的总体目标是什么？

答：2008年争创全国文明城市；2009年创建国家卫生城市；20lO年创建国家环保模范城市；"十一五"期间巩固、深化国家园林城市创建成果，为创建国家生态园林城市奠定基础。

4、《全国文明城市测评体系》由哪几部分组成？

答：《全国文明城市测评体系》是中央考核文明城市的基本标准和方法，它由基本指标和特色指标两部分构成，共7个测评项目，33项测评指标，115项测评内容，281项具体测评标准，基本指标100分，特色指标20分，总分120分。

5、为什么要创建全国文明城市？

答：全国文明城市称号是由中央文明委授予一个城市的综合性荣誉称号，它包含了国家卫生城市、环保模范城市和园林城市的一些基本指标和基本特征，体现的是一个城市的整体文明程度，是最具价值的无形资产和城市品牌。

6、创建全国文明城市的难点是什么？

答：创建全国文明城市存在的难点问题有两类：一是硬件指标的问题，除与创建国家卫生城市、环保模范城市相关联的问题外，还有城市公共设施投入_、城市综合管理等；二是软件指标方面，如社会风尚、市民素质、党政机关和窗口行业的服务水平等。

7、申报全国文明城市的前提条件是什么？

答：申报全国文明城市有六个前提条件：一是获得并保持全国创建文明城市工作先进城市荣誉称号；二是申报前连续两年人均GDP高于全国平均水平；三是申报前12个月内市委、市政府主要领导，无严重违纪、违法犯罪；四是申报前12个月内未发生有全国影响的重大安全事故、重大刑事案件、无重大环境污染事件；五是申报前完成国务院下发的节能减排任务；六是未发生非法出版、制黄贩黄、侵权盗版的恶性事件。

8、创建全国文明城市测评项目包括哪七个方面？

答：廉洁高效的政务环境、公正公平的法治环境、规范守信的市场环境、健康向上的人文环境、安居乐业的生活环境、可持续发展的生态环境、扎实有效的创建活动。

9、全国文明城市测评数据采集采取哪几种方式？

答：主要采用听取汇报、材料审核、问卷调查、网络调查、实地考察、整体观察六种方法。

10、我市的城市精神是什么？

答：勇立潮头、敢为人先、崇尚文明、兼收并蓄。

11、《公民道德建设实施纲要》20宇公民基本道德规范是什

么？

答：爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。

12、创建全国文明城市对创建工作氛围有什么要求？

答：(1)注重培育、宣传先进典型，坚持开展学习先进活动；

(2)主要新闻媒体设有精神文明创建专题或专栏；

(3)主要公共场所设有大型宣传创建活动和道德建设的公益性广告，数量≥广告总数的20％；公共场所广告、招牌等用字规范，内容健康，无烟草广告；

(4)社区居委会的宣传栏定期刊登精神文明创建内容。

13、创建全国文明城市对市民交通行为的要求是什么？

答：(1)车辆、行人各行其道；

(2)车辆、行人无闯红灯、乱穿马路现象；

(3)交通畅通，无人为造成的严重阻塞现象；

(4)排队候车，依次上下车。

14、创建全国文明城市对公共场所道德的要求是什么？

答：(1)公共场所无乱扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木、吵架、斗殴等不文明行为；

(2)禁烟场所无吸烟现象；

(3)影剧院、图书馆、纪念馆、博物馆、会场、体育场等场所安静、文明、秩序良好，无大声喧哗、无污言秽言、嬉闹现象。

15、创建全国文明城市对公交站点布局的要求是什么？

答：(1)公交站点分布合理，方便乘客换乘；

(2)斑马线、隔离栅栏设置科学，方便乘客上下车、过马路；

(3)市民对公交站点布局与交通便捷的满意度≥60％。

16、创建全国文明城市对人际互助的要求是什么？

答：(1)公交车上为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者主动让座；

(2)友善对待外来人员，耐心热情地回答陌生人的问询。

(3)孤、老、残、弱者得到志愿服务。

17、创建全国文明城市国民教育人均教育经费支出应达到多少？

答：450元以上。

18、创建全国文明城市对街巷基础设施的要求是什么？

答：(1)街巷路面硬化，无明显坑洼积水；

(2)排水设施完善；

(3)路灯无破损，功能完好。

(4)各项基础设施功能完好，确保人身安全。

19、创建全国文明城市对维护男女平等的要求是什么？

答：(1)对女性就业机会公平的评价；

(2)对男女同工同酬的评价；

(3)发挥妇女维权机构的作用，保障妇女基本权益。

20、创建全国文明城市中开展创建"百城万店无假货"示范街活动应达到多少条？

答：3条以上。

21、创建全国文明城市对侵犯残疾人合法权益事件投诉率的要求是多少？

答：每万户少于1．5起。

22、创建全国文明城市对打击假冒伪劣产商品的要求是什么？

答：(1)形成打击假冒伪劣行为的监督、投诉和处理机制；

(2)无影响恶劣的侵犯知识产权、假冒伪劣产商品事件；

(3)无集中性、区域性的制造、销售假冒伪劣商品窝点和市场。

23、创建全国文明城市对"窗口"行业规范化服务的要求是什么？

答：(1)讲职业道德，服务标准和程序公开，服务规范，诚信守法；

(2)有高效的投诉处理机制。

24、创建全国文明城市高中阶段教育毛入学率应达到多少？

答：90％以上。

25、创建全国文明城市对学校管理提出了哪些要求？

答：(1)推行校务公开和收费公示制度，政府部门定期开展教育收费专项检查，建立学校乱收费责任追究制度；

(2)建立健全各项安全管理制度和校园意外伤害事件应急管理机制，完善中小学生意外伤害保险制度，由政府购买校方责任险；

(3)开展和谐校园创建活动，师生关系、同学关系和谐；中小学设立心理咨询室，并配备专、兼职教师；

(4)建立健全外来务工、经商人员子女入学的长效机制和相关制度，并得到落实；

(5)采取有效措施，切实减轻学生课业负担，保证学生每天1小时体育锻炼时间。

26、创建全国文明城市对出版物管理的要求是什么？

答：(1)加强对图书、电子、音像、报刊等出版物，以及印刷、复制企业的管理；

(2)加强对无照经营的管理；

(3)形成"扫黄打非"的长效机制；

(4)无产生重大社会影响的制售非法出版物案件。

27、创建全国文明城市应如何加强网络文明建设？

答：(1)开展文明办网、文明上网活动；

(2)加强行业自律和社会监督；

(3)集中开展净化网络文化环境整治活动。

28、创建全国文明城市对公共设施维护的要求是什么？

答：(1)公用电话、邮箱、报栏、座椅、窨井等公共设施得到精心保护，无人为弄脏、损坏现象；

(2)功能完好，能正常使用。

29、创建全国文明城市对慈善捐助有什么要求？

答：(1)有专门的慈善捐助机构(包括慈善超市和接收捐助站点)，专款专用；

(2)有经常性的社会捐赠活动，特殊困难群众普遍得到救助；

(3)广大市民积极参与慈善捐助活动，形成机制。

30、创建全国文明城市对主干道设施的要求是什么？

答：(1)机动车道路面无被侵占、毁坏现象，路面无明显坑洼积水；

(2)人行道平整畅通，无损坏占用现象；

(3)道板、护拦等设施完好。

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