>>患者遭遇吃了一疗程,脸和脚都肿了江西南昌人梅先生患有强直性脊柱炎四五年了。
今年10月底,梅先生从网络上搜索到“济南中医医学研究院附属医院”。该院网站上公布的电话、院址等信息齐备,自称是“济南市规模最大的综合性三级甲等中医院之一”,且其“中医内服外贴”特色疗法可以彻底治愈强直性脊柱炎。梅先生便试着打了咨询电话。
对方让他填好试用表后再联系。两天后,对方又称已针对梅先生的病情进行了专家会诊,并寄给梅先生一个疗程的药免费试用。吃了两天,梅先生觉得很有效,跟没病一样。
“三个疗程可以恢复正常,四个疗程彻底治愈,建议您趁热打铁再买三个疗程的,以后就可以摆脱疾病困扰了。”在对方的游说下,梅先生以每个疗程3000元的价格购买了三个疗程的药物。
但是吃了一疗程后,梅先生发现自己的脸和脚都肿了,饭量也大了三倍。“五年没犯的胃病又犯了,简直是痛不欲生。”
梅先生怀疑药里有激素,但对方却坚称没有添加任何激素。“他们要我去检测,可是我怎么检测?药里肯定有激素,所以我吃的时候能抑制病情,但是一停药病情就加重了。”
梅先生先后向济南市卫生局医政处和药监局咨询,了解到济南根本没有这样一家医院。随后,梅先生报案。
>>实地调查医院地址有假,只接外地电话13日,记者从网上找到了“济南中医医学研究院附属医院”的网站。该网站上的医院简介、特色疗法、特效药物、典型病例、病理常识等栏目一应俱全,还有挂着医院牌子的一栋高楼的照片。
在联系栏里,记者找到了该院公布的地址:济南市济徽路56号附8号以及24小时免费热线400-6852-120和咨询热线0531-66785087。
由于网站上字体较小,乍一看,记者还以为其登记的地址是济微路,仔细一看才发现是“济徽路”,而济南根本就没有这条路。记者试着寻找济微路56号,但在济微路上来回走了四五遍,也未找到该医院。
记者又致电网站上公布的几个咨询电话,打了十几遍后,终于有人接听。对方称自己是“济南中医医学研究院附属医院”,记者提出要去医院帮亲友咨询拿药时,对方称周末不上班,要记者周一再去。
“医院的位置是济微路56号吗?”记者追问。对方称医院“在济南大学前面的一条路拐进来”的地方。等记者再次询问其门牌号、周边标志性建筑等信息时,对方又以“周末不上班”为由,匆匆挂断了电话。
记者怕有遗漏,又按照对方电话中示意的地点转了好几圈,还是没有找到该院。
15日上午,记者再次拨打其咨询电话。免费热线400-6852-120接通后,对方竟称“这里不是医院,是私人电话”。咨询热线0531-66785087则称记者打错了。
记者又托身在青岛的朋友用当地座机拨打上述电话,对方很快接听电话,介绍完自己,又询问朋友的症状,并要他填写试用表。记者的朋友提出现场面诊要求,遭到对方拒绝。
部门回应该医院未在济南注册过济南市中医医学研究院附属医院存在吗?记者在济南市卫生局医疗机构注册查询系统中没有查到这家医院。济南市卫生局相关负责人也表示,该医院没在济南市卫生局注册过。
“受骗者该找哪些部门讨公道?”该负责人表示,处理这种医院牵涉到许多部门,比如虚假广告主要由工商部门负责,而药品销售归药监局管理,如果涉嫌非法行医则由卫生监督所查处。
济南市卫生监督所相关负责人介绍说,现在建一个网站成本很低,监管又不得力,许多不法分子就利用患者“有病乱投医”的心理,依托网络建立这种以卖药为主的“影子医院”行骗。
该负责人表示,针对这种以网络为平台的“影子”医疗机构的监管、查处非常困难。如果能够找到“影子医院”的具体地址,他们还可以联合相关部门将其取缔,但是这种医院往往找不到真实地址,公布的电话也时通时不通。据其介绍,济南市卫生监督所曾经试图查处几家这样的“影子医院”,都因找不到其“窝点”而作罢。
据了解,网上售药必须经过国家药监局同意。目前经过国家药监局核准的网络药店仅有几十家,名单可在国家药监局网站上查询。不在此列的网络药店都属于非法售药。(记者刘爽 李钢)